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IEM recrute AGENT DE VOYAGES OU AGENT COMPTOIR

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recrute

AGENT DE VOYAGES OU AGENT COMPTOIR

 

Description du poste

TACHES : Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à : Gestion du comptoir : -Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir -Effectuer les ventes journalières et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité -Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients Relation Clientèle -Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par l’accueil spontané et chaleureux du client -Renseignements et conseils apportés au client -Traitement complet des préoccupations des clients Réservation et Émission des billets -Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc. -Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client : mode de nourriture ou climat. -Trouver des solutions de remplacement en cas de problème. -Pricing et Gestion des recettes : Tarifier selon le principe de l’agence -Faire l’état des recettes journalières -S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse


Profil du poste

Bac+2 ou plus en Hôtellerie/Tourisme ou tout autre domaines connexe avec au moins 6 mois à un an d’expérience professionnelle.
Connaissance de AMADEUS et /ou GALILEO

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir CV+ Diplôme + Attestation/Certificat de travail +Copie CNI à recrutementiem@gmail.com  NB : Dossiers incomplets, dossiers simplement rejetés.

Date limite: 15/10/2019

 

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